© Westendremote 2012
Na de installatie moeten er nog enkele dingen worden geregeld.
Als eerste moet er een poort worden geopend in uw router, zodat wij met de software bij de machine
kunnen komen.
(Dit is niet nodig bij een “reverse “connectie. zie de pagina “verbinden op uw verzoek)
In overleg met u per telefoon, stellen wij dat in.
U moet wel zorgen dat u een de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw router/modem
beschikbaar heeft. ( mogelijk is dit al bij ons bekend als u een bestaande klant bent )
Zodra de router/modem is ingesteld, is uw machine klaar voor remote beheer of remote hulp.
Volgens de afspraken die wij met u hebben gemaakt.
Voor klanten waar het niet mogelijk is om een directe verbinding in te stellen,
of die geen permanente verbinding met hun machine willen of mogen hebben.
Kan de verbinding ook op afroep tot stand worden gebracht.
Zie de pagina “Verbinden op uw verzoek “
Dit betekend wel dat u er bij moet blijven en mogelijk handelingen moet verrichten.
Voor klanten die hun machine door ons laten onderhouden of die regelmatig hulp nodig hebben is dit
niet handig.
U WORDT ALTIJD
GEHOLPEN DOOR UW
VASTE CONTACT
PERSOON
Mocht die niet
beschikbaar zijn zal dit
aan u worden gemeld en
om uw toestemming
worden gevraagd.
WestendRemote
Postbus 807
2501CV Den Haag
T: +31(0) 6 517 44 00 3
F: +31(0)
E: mrc@westendremote.nl
Remote Controle